Audyty jakości

Eksperci Polskiej Akademii Gościnności specjalizują się w prowadzeniu audytów jakości usług w formule cichego gościa (mystery guest) w obiektach gościnnych (hotelowych, health & wellness & spa i restauracyjnych). W zależności od wybranego wariantu współpracy oraz indywidualnych potrzeb obiektu, audyt może dotyczyć jakości usług we wszystkich obszarach usługowych lub standardów funkcjonujących w wybranym dziale bezpośredniej obsługi gościa.

 

Poza standardowymi audytami jakości usług, nasi eksperci prowadzą również kontrole wewnętrzne w obszarze standardów i procedur operacyjnych, a także prawidłowości rozliczeń w dziale gastronomicznym i/lub wellness & spa.

Kontakt w sprawie oferty:
 
e-mail: info@hospitalityroyal.com
kom.: 601 594 450, 601 678 450